LOVE CAT 派送服務政策
🔹 運費及免運費門檻 🔹
▪️港島區：訂滿 $300 免運費 / 未滿額收取 $20 運費
▪️九龍區：訂滿 $800 免運費 / 未滿額收取 $40 運費
▪️新界區：訂滿 $1,200 免運費 / 未滿額收取 $60 運費(不包括其他地區如北區及離島區)
▪️其他地區如北區及離島區的派送服務將交由物流公司派送(順豐/京東)，運費到付。
(註：如需送貨到以上未提及的其他地區，請諮詢客服)
🔹 派送服務須知 🔹
▪️備貨時間：確認成功付款後，一般需約 1-3 個工作天進行備貨及安排出貨。
▪️派送方式：包含商戶派送及物流派送。(實際派送方式將視乎訂單貨物數量、重量等因素由本店全權決定)
▪️通知流程：確認派送時間後將通知顧客。我們會盡量提前通知送貨日期，或於送貨當日透過 WhatsApp、網站訊息或電話與您聯絡，請確保屆時有人收貨。
▪️特殊收貨安排：如需將貨物放置於門外或管理處，請務必預先告知。物流人員放下貨物時會拍照留存作為交付憑證，此後之貨物安全責任由顧客自負。
▪️更改收貨地址：如需變更收貨地址，請及時與我們聯絡。如貨物已出貨，恕無法更改地址。如未出貨，更改地址後需補回相應之運費差額（如有），送貨時間亦可能因此延遲。
▪️更改為自取：訂單確認後，如欲由派送服務改為到店自取，請聯絡客服預約自取日期及時間。
注意：已付之運費概不退還；若貨物已在派送途中，則無法更改或取消。
▪️派送失敗處理：如因無法進入大廈、電話無人接聽等非本店所能控制之原因，導致**連續兩次派送失敗**，顧客需到店自取，或補付相應運費（港島 $20 / 九龍 $40 / 新界 $60）後方可再次安排派送。
▪️惡劣天氣及突發狀況：如送貨當天遇上惡劣天氣（如八號或以上颱風、黑色暴雨警告）、嚴重水浸、道路阻塞或封閉等不可抗力因素，送貨服務將有可能延誤或暫停。我們將會盡快與您重新約定送貨時間，敬請見諒。
LOVE CAT 保留隨時修訂、暫停或取消各政策，以及修訂相關條款及細則的權利，而毋須事先通知。
